小区业主为抵制物业拒交物业费被恶整

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 09:52

11月16日,网友“zhm609”在爵士风情小区论坛发帖:我很少和物业打交道,昨天物业电话通知我缴物业费。据我所知,前面邻居有的四五年没缴物业费,大家想用抵制物业费的办法让物业公司走人。我今年第二年没缴,物业电话过来,我说不缴,卫生这么差,小偷这么多,保安看着大门睡觉,楼道的装修垃圾、邻居垃圾袋流出来的脏水,所以我不缴。

催物业费的人直接说,你不缴我们就半夜两三点敲你家门!你敲就敲,催就催,为何半夜两三点,晚上5点后到9点不可以吗?下午4点在电话里吵完架,晚上外面吃饭回家,我家就没水了!问楼上、楼下、对门的邻居,都有水,后来下去发现自来水阀门被关掉了!

记者殷军领核实报道:这位业主家的情况还不算最糟。11月6日,网友“蜜糖豆儿”在小区论坛发帖:不知道我何德何能才获此殊荣,倘若贵几位真心觉得有理在手,那就恳请起诉我吧,咱找个光明正大、见得了光的地方好好掰扯掰扯,输了我认,该缴多少我都掏!姐不是没钱,只是姐的钱也是辛苦赚来的。

只恳请几位手下留情,千万不要再行这下三滥的手段。这种事闹出来,不只是我家老小,连同我这一个单元,甚至业主群里知道此事的业主无不人心惶惶!

看了跟帖才知道,原来这位业主家房门的锁眼被人灌了胶水。“人家五毛钱的胶水,我花了260块换锁,还搭上一天的工资,外加上吓出了强迫症的老妈,老太太自打门锁被灌了胶水以后,天天晚上临睡前、起床后,都要检查一下锁芯能不能插进钥匙……”

锁眼被灌胶水的还有×幢3单元苏阿姨家。

64岁的苏阿姨是广州人,儿子常出差,今年6月她住进小区帮儿子看房子。因为记性不大好,每天家里发生的事或第二天要做的事,她都记下来。在苏阿姨的笔记本上,写着这样几段话:9月14日晚上9点,物业来敲门。9月18日早上6点半出门上锁,钥匙就放不进去,请开锁人员上门修,花了280元。9月26日晚上11点,有两三个人来催缴物业费。9月28日早上,发现楼下大门开关坏了。

苏阿姨家里确实欠了物业费,9月上旬物业上门通知,正准备缴,结果临时有事,就给忘记了,接着就发生了一系列的“半夜敲门”、“胶水灌锁眼”的事。

胶水是白色的,门上也哩哩啦啦粘了很多,苏阿姨跟邻居说起这件事,“人家都说是物业催物业费搞的”。她还听说,2楼、5楼各有一户人家,也被灌了胶水。

物业回应催缴物业费

深夜敲门有 灌胶水的事没干

小区物业2009年3月入驻,在“韵沁苑缴物业费明细”单上,物业费拖欠时间最长的有6年多(2007年6月开始),一页30位业主,拖欠3到6年的有8户,这样算下来,韵沁苑450户,有120户长时间拖欠物业费,整个小区2000多户,有530多户拖欠物业费3年以上。物业一位李姓工作人员说,实际上没这么多。

爵士风情小区物业费0.6元/平方米/月,催缴时间从下半年开始,小区门口连贴两张催缴物业费的“温馨提示”,一份是9月29日,一份是11月16日。

昨天下午3点,物业一位张姓工作人员逐个打电话催缴物业费,“缴到明年6月?我算算,总共681块。”

现在物业费收缴率怎么样?收不上来会不会敲门去收?我问。

“大部分业主蛮配合的,只有个别业主找各种理由拒缴。”工作人员说。

“我们就靠物业费维持,一个月员工工资就要15万,你说要不要敲门催?白天没人,只能晚上敲咯,我们也没办法。”李姓工作人员插话说。

对长年不缴物业费的业主怎么办?是不是像有的业主说的,断水、胶水堵锁眼?

物业工作人员回应:“这个我们肯定不会干的。”

物业服务不到位

不是拒缴物业费的理由

小区走访了十位业主,9位说小区服务不到位,1位说还好。服务不到位具体指哪些方面?“卫生不打扫、保安不负责、楼道灯不亮、健身器材不修、屋顶漏水……”回答五花八门。

服务不到位是不是业主拒缴物业费的理由?杭州市物业服务管理中心副主任宋建慧说:肯定不是。

《杭州市物业服务收费管理实施办法》(以下简称办法)第七条,规定了物业服务一般包括:设备维修、保洁、绿化养护、安保、车辆管理五大块内容。但《办法》中没有详细规定物业服务标准,“就是物业服务到什么程度算合格,比如路面,是以每隔一天或两小时清扫一次,还是以垃圾数量少于多少为标准,这都很难界定。而且物业提供的是一项综合性服务,业主不能以其中一项不满意,就否定其他服务,拒缴物业费。”

如果物业确实是某些服务做得不好怎么办?宋建慧说,应该及时向物业或业委会反映,通过沟通解决问题。实在解决不了,根据我国《物业管理条例》相关规定,可以通过业主大会,解聘物业服务企业。

如果业主拒不缴纳物业费,物业该怎么办?宋建慧说,第一步还是沟通,是服务不好,就提高服务质量。如果业主还是拒缴,可以通过书面形式告知、律师函通知、业委会或社区协调,最后一步才是走法律途径,法律程序走起来相对复杂,成本往往比物业费高出很多。

“但最后基本都是物业胜诉,不同的只是业主缴纳多少的问题。”

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